基本情報

バッテリー・モーター情報

梱包情報

※商品また梱包の情報は実際と異なっている場合もあります。予めご了承ください。

よくある質問

●　充電スタンドに置いても充電できないけど、充電ケーブルを本体に挿しと充電できた場合故障でしょうか？

充電スタンドを使用して充電を行う場合、

掃除機本体にダストカップが装着されていることをご確認ください。

※装着の際は「カチッ」と音がするまでダストカップを回してください。

●　運転ボタンを押しても電源がすぐ切れてしまいました。

運転ボタンを押しても正常に動作しない場合は、

ダストカップ、金属フィルターと紙フィルターを外して、掃除機本体のみで起動して確認ください。

もし、掃除機本体のみで起動できれば、ゴミ詰まりによる起動不良です。

故障ではありません。フィルターとダストカップのゴミを清掃後に正常に起動できます。

●　充電スタンドの固定ネジが入ってなかった

ネジが3本あり、透明のプラスチック袋に入っております。

見つかませんであれば、無料で再送させていただきます。

●　充電したまま放置してもいいですか？

充電が完了するとプラグを抜いて保管してください。